Esta noche ha empezado el despliegue de la primera fase del nuevo menú privado de empresas PYME en InfoJobs que terminará a finales de marzo. El nuevo menú está pensado para mejorar la experiencia del usuario, adaptarse a su conocimiento de la herramienta y su momento en el ciclo de vida de cliente.

Nos pusimos a andar en septiembre de 2009 y hemos estado recogiendo opiniones de este colectivo de usuarios y clientes, testeando a priori todas aquellas iniciativas que queríamos incluir en el proyecto. Más de 4.000 respuestas a nuestras encuestas nos han ayudado a saber qué funcionaría y qué no con bastante antelación… (así que si ves una encuesta en InfoJobs, respóndela, por favor. Nos interesa mucho tu opinión).

De esta primera fase, estos son los principales cambios:

• reorganizado la navegación en pestañas superiores,
• limpiado la zona de trabajo del cliente para que encuentre fácilmente todo lo que puede hacer,
• trabajado la gestión de las alertas (procesos a medias, etc),
• incluido sugerencias (aunque el nombre de “asesor inteligente” aún me suena demasiado pretencioso) para conseguir CVs adecuados a las ofertas,
• ayudas dinámicas en función del momento en el ciclo de vida del cliente
• hemos sentado las bases para que el Departamento de Marketing pueda desplegar sus campañas en diversos formatos sin dependencia de terceros.

En Twitter, 7vueltas debe compartir conmigo que quizás al asesor inteligente lo tenemos que afinar un poco más: Ahora Infojobs te sugiere CVs que por “inteligencia artificial” encajan en tu oferta. De 16 sugeridos solo 1 me encaja.

En próximas fases del proyecto del menú privado afinaremos la inteligencia y añadiremos otros detalles orientados a que las empresas encuentren más rápidamente los profesionales que necesitan.

La información oficial sobre qué ofrece el nuevo menú para PYMES la encontraréis en éste artículo del blog de InfoJobs.